Tworzenie oprogramowania dla telekomunikacji i IoT
Łatwe śledzenie subskrypcji, płatności i preferencji klientów dzięki rozwiązaniom programistycznym dla dostawców usług z branży telekomunikacyjnej i Internetu Rzeczy.
Jak nasze usługi tworzenia oprogramowania dla branży telekomunikacyjnej mogą Ci pomóc?
Tworzenie stron internetowych dla sektora telekomunikacyjnego
Kiedy klienci chcą wybrać nowy plan telefoniczny lub internetowy, najpierw zaczynają od przeglądania stron w sieci. Jeśli Twoja strona jest nieintuicyjna lub trudna w obsłudze, możesz stracić potencjalnych użytkowników, zanim jeszcze poznają Twoją ofertę. Dzięki naszym usługom możesz zyskać nowoczesną, czytelną i wygodną stronę internetową, która pozwoli klientom łatwo porównać usługi, sprawdzić limity danych, zasięg, ceny czy promocje – wszystko w jednym miejscu.
Jeśli potrzebujesz aplikacji opartej na technologii Internet of Things, np. do monitorowania infrastruktury sieciowej, stworzymy rozwiązanie zintegrowane z Twoją siecią, które pomoże szybko zidentyfikować potencjalne problemy i zapobiec awariom.
Tworzenie aplikacji mobilnych dla operatorów telekomunikacyjnych
Użytkownicy oczekują dziś, że będą mogli samodzielnie zarządzać swoim kontem – sprawdzić zużycie danych, opłacić rachunki, zmienić ustawienia czy otrzymać powiadomienia o promocjach – bez konieczności kontaktu z biurem obsługi.
Nasze aplikacje mobilne są intuicyjne, bezpieczne i dostosowane do specyfiki Twojej oferty. Projektujemy je w ścisłej współpracy z Twoim zespołem, bazując na Twoich celach biznesowych. Gotowe rozwiązanie pozwala Twoim klientom na wygodny dostęp do wszystkich funkcji – w dowolnym miejscu i czasie – a Tobie daje narzędzie do świadczenia nowoczesnej i konkurencyjnej obsługi.
Dedykowane rozwiązania telekomunikacyjne i IoT
Zarządzanie firmą telekomunikacyjną często wiąże się z chaosem: osobne systemy do billingów, wsparcia klienta czy monitoringu sieci. Łatwo wtedy o zgubione pliki, błędy w danych i spadek efektywności. Dedykowane rozwiązanie software’owe pozwala zapanować nad tym wszystkim – łącząc dane o klientach, fakturach i stanie sieci w jednym miejscu.
Nasze oprogramowanie może monitorować działanie urządzeń w czasie rzeczywistym dzięki IoT, automatyzować powtarzalne zadania i integrować się z Twoimi istniejącymi narzędziami. Dzięki temu Twój zespół zyskuje czas na działania strategiczne, a klienci otrzymują szybszą i lepszą obsługę.
Audyt i optymalizacja starszych rozwiązań telekomunikacyjnych
Jeśli Twoje obecne systemy działają wolno, nie radzą sobie z dużym obciążeniem lub nie współpracują z nowoczesnymi urządzeniami IoT – czas na audyt.
Analizujemy wydajność i funkcjonalność oprogramowania, identyfikujemy wąskie gardła i proponujemy rozwiązania, które przywracają pełną sprawność systemu. Po optymalizacji zyskujesz szybszy czas reakcji, mniej błędów, płynniejszą integrację z innymi narzędziami i lepsze doświadczenie dla użytkowników – zarówno pracowników, jak i klientów.Przeprowadzimy szczegółową analizę Twojego oprogramowania i wskażemy, które elementy wymagają aktualizacji. Zoptymalizujemy kod, przyspieszymy działanie aplikacji, zredukujemy liczbę błędów i zintegrujemy system z najnowszymi urządzeniami IoT.
Efekt? Płynnie działająca platforma, która zapewnia komfort zarówno Twojemu zespołowi, jak i klientom końcowym.
Co możemy stworzyć dla Twojej firmy w branży Telekomunikacja i IoT?
Chatboty i asystenci AI dla branży telekomunikacyjnej
Klienci oczekują dziś błyskawicznych odpowiedzi na pytania – bez czekania na infolinii czy przeszukiwania dokumentacji. Wirtualny asystent oparty na AI może obsługiwać zapytania 24/7, pomagać w rozwiązywaniu problemów technicznych, udzielać informacji o fakturach, usługach czy statusie konta – wszystko bez udziału konsultanta.
Tworzymy rozwiązania dostosowane do Twojej firmy – piszemy scenariusze rozmów dopasowane do branży i integrujemy asystenta z Twoimi narzędziami. Efekt? Klienci szybciej otrzymują pomoc, a Twój zespół odciąża się z rutynowych zadań.
Portal samoobsługowy dla klientów operatora
Zamiast dzwonić na infolinię, klienci mogą samodzielnie zarządzać swoim kontem: sprawdzić faktury, historię połączeń, limity danych, przedłużyć umowę, czy skorzystać z promocji – wszystko z poziomu aplikacji lub przeglądarki.
Takie rozwiązanie zwiększa satysfakcję użytkowników, skraca czas oczekiwania na pomoc i pozwala zespołom obsługi skupić się na bardziej złożonych sprawach.
Zautomatyzowany CRM dla operatorów i platform retention
.webp){kind=icon}
W wielu firmach dane klientów są rozproszone – utrudnia to obsługę, odnawianie umów czy personalizację ofert. Dzięki centralnemu CRM zaprojektowanemu dla branży telco, zyskujesz szybki dostęp do historii kontaktu, preferencji użytkowników i zautomatyzowanych kampanii follow-up.
To narzędzie nie tylko usprawnia codzienną pracę zespołu, ale też zwiększa retencję i wartość klienta w czasie.
System planowania i automatycznego przydzielania zleceń technikom
Zarządzanie zespołem techników z użyciem Excela lub ogólnego systemu to strata czasu i chaos. Oferujemy dedykowaną platformę do obsługi zgłoszeń technicznych – z automatycznym przydzielaniem zadań, uwzględnianiem kompetencji, dostępności i priorytetów.
Technik dostaje komplet informacji na telefon, a Ty masz wgląd w całość zleceń i możesz optymalizować działania serwisowe bez przeciążeń.
Predykcyjne utrzymanie infrastruktury dzięki IoT
Nieprzewidziane awarie kosztują – klientów i firmę. Platforma IoT do predykcyjnego utrzymania ruchu pozwala na bieżąco monitorować infrastrukturę: maszty, routery, centrale i serwery. System wykrywa przegrzewanie, spadki sygnału czy przeciążenia i od razu wysyła alert.
Zespół techniczny może szybko zareagować, zanim problem stanie się poważny. Na dashboardzie widzisz, które urządzenia działają w trybie ostrzegawczym i co trzeba sprawdzić. To narzędzie, które realnie redukuje przestoje i zwiększa niezawodność.
Nasze projekty dla branży Telekomunikacja i IoT
Współpracowaliśmy zarówno ze startupami, które potrzebowały dedykowanego rozwiązania, aby się rozwijać, jak i z uznanymi markami, które szukały nowej energii dla swoich produktów.
Dzięki temu możesz mieć pewność, że możesz polegać na naszym know-how i umiejętnościach technologicznych.
Zobacz wybrane projekty, które zrealizowaliśmy dla firm z tej branży.
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
Modele współpracy przy tworzeniu oprogramowania dla branży telekomunikacyjnej i IoT
Nasz zespół pomoże Ci zaplanować każdy etap w sposób uporządkowany i dostosowany do realiów projektu. Jeśli dopiero zaczynasz — wspólnie określimy cele, dobierzemy odpowiednich ludzi i technologie, a następnie stworzymy krok po kroku plan rozwoju aplikacji IoT lub systemu telekomunikacyjnego.
Jeśli natomiast masz już gotowy zarys roadmapy, spojrzymy na nią świeżym okiem, pomożemy ją doprecyzować i usprawnić dalsze działania. Naszym celem jest zapewnienie Ci dokładnie takiego wsparcia, jakiego potrzebujesz — od pojedynczych wskazówek po kompleksową pomoc w przygotowaniu całej ścieżki rozwoju produktu.
Nasz zespół może wkroczyć w kluczowym momencie i pomóc Ci zidentyfikować, co blokuje postęp. Przeanalizujemy dokumentację i dotychczasowe działania, ustalimy, co powoduje przestoje, i podpowiemy praktyczne sposoby na przywrócenie dynamiki projektu.
Po wspólnej analizie będziesz wiedzieć, jak dokończyć wdrożenie i zrealizować projekt zgodnie z założeniami — bez konieczności stresowania się kolejnymi opóźnieniami.
Nie każda firma dysponuje odpowiednim zespołem programistów lub strukturą wewnętrzną, by poradzić sobie z tak kompleksowym projektem — i właśnie wtedy możemy pomóc.
Jeśli uznamy, że dobrze do siebie pasujemy, przejmiemy cały proces — od warsztatów odkrywczych i analizy potrzeb po projektowanie, prototypowanie, development, testy i wdrożenie.
Efekt? Dedykowane rozwiązanie dopasowane do Twojego biznesu, które wspiera rozwój i skalowanie firmy w przyszłości.
Możemy pomóc Ci przekształcić niedokończony system w w pełni działający, wydajny produkt.
Zaczniemy od analizy tego, co już zostało zbudowane — ocenimy aktualny stan, przyczyny wstrzymania prac i to, czego jeszcze brakuje. Następnie stworzymy realistyczny plan, jak wznowić projekt i doprowadzić go do końca.
Gdy zapewnimy solidne fundamenty, przejmiemy dalszy development, testy oraz wdrożenie. Zadbamy również o to, by wszystkie urządzenia były poprawnie zintegrowane i działały płynnie.
Nie musisz zaczynać wszystkiego od nowa — możemy pomóc Ci odzyskać potencjał dotychczasowej pracy i stworzyć gotowy do wdrożenia system, z którego będziesz dumny.
Jeśli Twój zespół ma już ręce pełne obowiązków, możemy przejąć wszystkie zadania związane z utrzymaniem systemu.
Zadbamy o monitoring wydajności, niezawodność działania, bezpieczeństwo (w tym aktualizacje luk), kompatybilność z nowymi urządzeniami oraz zgodność z najnowszymi technologiami.
Ty w tym czasie możesz skupić się na bieżącej działalności biznesowej — my zajmiemy się szczegółami technicznymi, dzięki czemu unikniesz kosztownych przerw, opóźnień i problemów związanych z konserwacją systemu.
Skontaktuj się z nami
Z radością pomożemy Ci zaprojektować przyszłość Twojego produktu! Umów się na szybką konsultację – chętnie porozmawiamy o Twoim projekcie i sprawdzimy, jak możemy Cię wesprzeć.
Nasz proces tworzenia oprogramowania dla branży IoT w sektorze telekomunikacyjnym
Konsultacja wstępna
Zanim rozpoczniemy pracę nad Twoim projektem, musimy lepiej Cię poznać – dowiedzieć się, co chcesz zbudować, jakie wyzwania napotykasz jako dostawca usług telekomunikacyjnych i czy nasze kompetencje będą do tego odpowiednie. Najpierw wysłuchamy, co jest Twoim głównym celem (np. stworzenie platformy od podstaw, modernizacja systemów legacy lub poprawa wydajności sieci), a następnie naszkicujemy plan działania, obejmujący ramy czasowe i wstępny budżet. Konsultacja jest darmowa i niezobowiązująca – potraktuj ją jako okazję do spokojnej rozmowy i sprawdzenia, czy jesteśmy właściwym partnerem do realizacji projektu.
Kick-off i warsztaty
Gdy ustalimy podstawy współpracy, zaprosimy Cię na jeden lub więcej warsztatów. W ich trakcie wspólnie zdefiniujemy wymagania techniczne, wybierzemy odpowiedni stack technologiczny i podzielimy się pierwszymi koncepcjami projektowymi. To także idealny moment, by zadać pytania lub przekazać sugestie, np. dotyczące integracji z innymi systemami. Po warsztatach opracowujemy precyzyjny plan działania, który pozwoli sprawnie przejść do kolejnego etapu.
Etap prototypowania
Zanim ruszymy z pełnym wdrożeniem, przygotujemy interaktywny prototyp Twojej aplikacji. Będziesz mógł/mogła go przetestować i przekazać nam swoje uwagi dotyczące wyglądu, interfejsu i kluczowych funkcji. Dzięki temu wcześnie wyłapiemy ewentualne błędy lub ograniczenia technologiczne, co pozwoli nam wprowadzić zmiany, zanim rozpocznie się właściwy development. Prototyp to nie tylko test koncepcji – to także narzędzie do optymalizacji dalszego procesu.
Etap kodowania i wdrożenia
Po zatwierdzeniu prototypu i planu działania, przechodzimy do właściwego developmentu. Programujemy rozwiązanie krok po kroku, testując każdą część, by upewnić się, że jest szybka, bezpieczna i stabilna. Regularnie informujemy Cię o postępach, realizowanych kamieniach milowych i wysyłamy raporty – ustalimy wspólnie, jak często je otrzymujesz i w jakiej formie.
Etap testów
Przed wdrożeniem końcowej wersji oprogramowania przeprowadzamy gruntowne testy – zarówno manualne, jak i automatyczne. Sprawdzamy m.in. bezpieczeństwo, stabilność, wydajność backendu, UX, zarządzanie danymi i zachowanie aplikacji pod dużym obciążeniem. Dzięki temu mamy pewność, że rozwiązanie jest gotowe do użytku od pierwszego dnia – w pełni zoptymalizowane i niezawodne.
Utrzymanie i wsparcie po wdrożeniu
Po zakończeniu developmentu możesz zdecydować, jak chcesz zarządzać aplikacją. Jeśli Twoje wewnętrzne IT przejmie obsługę – przekażemy pełną dokumentację, wytyczne i materiały. Jeśli jednak nie masz zespołu lub zasobów, oferujemy pełne wsparcie – aktualizacje, patchowanie, monitoring wydajności, rozwiązywanie błędów i techniczne wsparcie użytkowników. Dzięki temu możesz mieć pewność, że system pozostanie bezpieczny, stabilny i aktualny.
Polecane artykuły o branży Telekomunikacja i IoT
Sprawdź, nad czym ostatnio pracował nasz zespół i jakie wskazówki możemy Ci przekazać z pierwszej ręki!
